Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 87win, mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp — từ tên tài khoản đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Mã hoá dữ liệu SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mạiHỗ trợ yêu cầu xoá dữ liệuChính sách áp dụng theo quy định pháp luật địa phương
87win Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 87win giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép — dù bạn đăng nhập trên điện thoại hay máy tính. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký, và mọi thay đổi thông tin ví đều yêu cầu xác minh lại danh tính.

Mã hoá SSL toàn trang

Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 87win được mã hoá SSL, ngăn dữ liệu bị đọc hoặc can thiệp trong quá trình truyền.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giảm rủi ro truy cập trái phép vào tài khoản.

Kiểm soát cookie và dữ liệu trình duyệt

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu giữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xử lý theo đúng lộ trình xoá hoặc ẩn danh hoá.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân đang lưu trong hệ thống, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 87win sẵn sàng tiếp nhận. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc. Mọi yêu cầu cần xác minh danh tính qua tài khoản đăng ký.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email chính thức của 87win để được lưu hồ sơ và xử lý theo đúng quy trình.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram của 87win để báo cáo sự cố liên quan đến tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư, cách xử lý dữ liệu và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản tại 87win.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ trong trường hợp bắt buộc theo pháp luật tại khu vực bạn truy cập, thông tin mới được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ sau khi xác minh danh tính qua tài khoản đăng ký. Đội ngũ sẽ xử lý trong vài ngày làm việc tuỳ theo quy định lưu giữ hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc xoá cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Toàn bộ kết nối được mã hoá qua SSL. Bạn kiểm tra bằng cách xem biểu tượng khoá trên thanh địa chỉ trình duyệt khi truy cập 87win từ điện thoại hoặc máy tính.

Thời hạn lưu giữ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau khi hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá theo đúng quy trình nội bộ của chúng tôi.